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扇贝翻译用户使用协议

更新日期:2026-04-29 · 生效日期:2026-04-29

特别提示:请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容(特别是加粗部分)。 您一旦使用扇贝翻译,即视为您已了解并完全同意本协议各项内容, 包括扇贝对协议随时所做的任何修改。如您不同意本协议及/或随时对其的修改, 请您立即停止使用扇贝翻译所提供的全部服务。

本协议中的"扇贝翻译"是指由南京贝湾信息科技有限公司及其关联公司 (包括但不限于南京金银岛信息科技有限公司,以下合称"扇贝")开发与运营的扇贝翻译浏览器扩展(以下简称"扩展")及配套的扇贝翻译辅助页面网站(以下简称"网站")。

目录

  1. 一、接受协议
  2. 二、服务说明(公测)
  3. 三、注册与账号
  4. 四、账号、密码及安全
  5. 五、内容提供者之责任
  6. 六、BYOK(自带模型)使用规范
  7. 七、隐私政策
  8. 八、服务变更、中断或终止
  9. 九、担保与保证
  10. 十、用户行为
  11. 十一、知识产权
  12. 十二、用户专属权利
  13. 十三、与第三方进行交易
  14. 十四、国际使用之特别警告
  15. 十五、未成年人使用条款
  16. 十六、赔偿
  17. 十七、责任限制
  18. 十八、扇贝商标信息
  19. 十九、一般协议
  20. 二十、联系我们

一、接受协议

1.1欢迎使用扇贝翻译。扇贝同意按照本协议规定, 以及不时发布的操作规则、产品说明等提供基于互联网的相关服务。

1.2本协议可由扇贝随时更新,且毋须另行通知。本协议一旦发生变动,扇贝将在网站和扩展中公布修改内容; 修改后的协议一旦在上述平台公布即有效代替原来的协议。 此外,当您使用扇贝翻译特定服务时,您和扇贝应遵守扇贝随时公布的与该服务相关的指引和规则; 前述所有的指引和规则,均构成本协议的一部分。

1.3您应遵守本协议的各项条款,合法合理使用扇贝翻译提供的服务; 否则,扇贝有权依据本协议中断或终止为您提供服务。 同时,扇贝保留在任何时候依本协议收回您所使用账号的权利。

请您仔细阅读本协议(特别是加粗部分)。 您一旦下载、安装、运行或继续使用扇贝翻译,即表示您与扇贝达成并接受本协议全部条款,并成为扇贝翻译用户(以下简称"用户"或"您")。

1.4如您不同意本协议及/或随时对其的修改,请您立即停止使用扇贝翻译所提供的全部服务并卸载扩展。

二、服务说明(公测)

2.1扇贝翻译当前处于公开测试阶段。扇贝通过提供算法、存储平台、计算资源、网络带宽, 并依托扇贝基础翻译模型与您自带的第三方大语言模型, 向您提供网页整页翻译、划词查词、加入扇贝单词生词本等服务。

2.2您了解并同意,本服务仅依其当前所呈现的状况提供。 扇贝翻译辅助页面网站与扩展所提供的"基础翻译模型"路径 每日仅向已登录用户提供一定额度的限量免费使用; 额度用尽后您可以选择使用 BYOK(自带模型)路径继续使用, 或等待次日额度自动重置。

2.3对于本服务之全部或任何部分,扇贝保留不经事先通知为维修保养、升级、调整模型、调整免费额度或其他目的而暂停、修改、终止部分或全部服务的权利。

2.4您了解并同意,扇贝翻译的服务、产品与资料仅依其当前所呈现的状况提供。 扇贝明确表示拒绝对于"服务"、"资料"或"产品"等给予任何明示或暗示之担保或保证, 包括但不限于为商业使用、适合于特定目的或未侵害他人权利之担保或保证等。 扇贝对于因"服务"、"产品"或"资料"等所产生之任何直接、间接、附带的或因此而导致之衍生性损失概不负责。 扇贝对于任何用户信息或个性化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其他任何问题,均不承担任何责任。

2.5您同意扇贝有权制订关于使用本服务的一般措施及限制, 包括但不限于翻译请求的速率限制、单次翻译的批量大小上限、每日免费额度上限、缓存保留时长等。 您也同意,扇贝有权依其自身之考虑,不论通知与否,随时变更这些一般措施及限制。

三、注册与账号

3.1扇贝翻译复用扇贝账号体系,您无需为扇贝翻译单独注册账号; 扇贝账号的注册与管理依照扇贝账号系统的相关协议执行。 您应保证您所使用的扇贝账号注册资料的真实性、有效性和合法性; 若您提供任何违法、不道德或扇贝认为不适合在扇贝平台展示的资料, 或者扇贝有理由怀疑您的行为属于程序或恶意操作, 扇贝有权无须事先通知即可暂停或终止您使用账号, 并拒绝您于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。

3.2扇贝无须对您(任何用户)的任何注册或登记资料承担任何责任, 包括但不限于鉴别、核实任何注册或登记资料的真实性、正确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。

3.3根据相关法律、法规规定,您必需同意:

  1. 提供及时、详尽及准确的账户注册资料;
  2. 不得以任何不正当手段或以违反诚实信用原则等为自己或他人开通本服务;
  3. 每个用户都要对其账号中的所有行为和事件负全责, 不得售卖、转借账号;如您未保管好自己的账号和密码而对您自己、扇贝或第三方造成的损害,您将负全部责任;
  4. 在使用过程中遵守法律法规,遵循公序良俗,不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。

四、账号、密码及安全

4.1您在登录扇贝账号后即可在扩展中使用对应账号下的功能。 保护账号安全,是您的责任。

4.2您应对所有使用您的账号的行为负完全的责任。您同意:

  1. 您的扇贝账号遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,您将立即通知扇贝;
  2. 如果您未保管好自己的账号和密码,因此而产生的任何损失或损害,扇贝不承担任何责任;
  3. 您要对使用账号的所有行为给您、扇贝或第三方造成的损害负全责, 包括您未保管好自己的账号或密码的情形。

4.3由于通过账号可获取到用户的个人信息,且账号的所有权归扇贝所有, 除法律明文规定外,未经扇贝同意,您不得将账号转让、出售或出借给他人使用。

五、内容提供者之责任

5.1扇贝翻译的核心功能为对您主动选择的网页内容进行翻译、查词; 您理解并同意,您所选择被翻译/查询的内容(以下统称"用户输入内容"), 其合法性、合规性、知识产权权属由您本人或相关内容的原始权利人承担。 扇贝仅作为信息处理服务提供方,无法控制经由本服务传送之全部内容, 因此不保证内容的正确性、完整性或有效性。

5.2您应保证您发起翻译或查询的网页内容不会侵犯任何第三方的合法权益, 包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密、肖像权、名誉权、隐私权等。 您应自行评估并承担因翻译或查询第三方内容可能产生的合规风险。

5.3您已预知使用本服务时,可能会接触到您所翻译/查询的网页中令您不快、不适当或令您厌恶之内容; 扇贝仅基于您的主动操作进行翻译或查词,对该等网页内容本身不作任何评价。 扇贝有权依法对违反法律法规的请求停止处理并采取相应行动, 包括但不限于暂停您使用本服务的全部或部分,保存有关记录,并向有关机关报告等。

5.4您明确了解并同意,基于以下原因而造成的,包括但不限于经济、信誉、数据损失或其他无形损失, 扇贝不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿责任:

  1. 本服务之使用或无法使用;
  2. 翻译、查词结果的不准确、不完整或不适用;
  3. 您的传输或数据遭到未获授权的存取或改变;
  4. 任何第三方在本服务中所作之声明或行为;
  5. 第三方以任何方式发布或投递欺诈性信息,或诱导用户受到经济损失;
  6. 与本服务相关的其他事宜,但本协议有明确规定的除外。

六、BYOK(自带模型)使用规范

扇贝翻译支持您配置自带的第三方大语言模型供应商凭据(API Key)进行翻译, 即"BYOK,Bring Your Own Key"。在您使用 BYOK 路径时,您理解并同意:

6.1 您与第三方供应商之间的关系

您选择 BYOK 即视为您已阅读并接受您所配置的第三方模型供应商(例如 DeepSeek、字节豆包或任何您自定义的服务商)的隐私政策与服务条款。 扇贝不是该等第三方模型供应商所提供服务的当事方, 也不对该等供应商的可用性、模型质量、计费规则、数据处理行为承担任何责任。

6.2 凭据管理

BYOK 路径下您输入的 API Key 会在浏览器本地以 AES-GCM 加密方式存储于浏览器本地存储中, 按当前设计不会作为业务字段发送至扇贝服务器;翻译请求由您的浏览器直接发往您配置的供应商。 您应妥善保管自己的 API Key,因您的设备、浏览器、操作系统或您本人原因导致的 API Key 泄露、滥用、超额扣费等损失,由您自行承担。

6.3 费用与合规

您使用 BYOK 路径所产生的所有费用、税费、合规义务、出口管制义务均由您与对应供应商之间结算与履行; 您应确保自己有权使用相应供应商的服务并遵守该供应商的服务条款与适用法律。

6.4 内容合规

您不得通过 BYOK 路径或基础翻译模型路径将本协议第十条所禁止的内容、 您无权处理的他人保密信息、商业秘密、敏感个人信息等输入扇贝翻译。 因您的输入内容违反前述要求或相关法律法规所产生的全部责任,由您自行承担。

6.5 服务变更

扇贝保留随时调整、升级、暂停或终止 BYOK 功能或预置供应商列表的权利, 无需事先通知。因技术限制、供应商变更、政策要求或其他原因导致的 BYOK 功能变更或中断,扇贝不承担责任。

七、隐私政策

7.1扇贝对每一位用户的隐私权采取尊重且保护的态度。 您提供的登记资料以及扇贝所保留的有关您的若干其他资料, 将受到《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术个人信息安全规范》 以及其他相关法律法规与技术规范,以及本公司 《扇贝翻译隐私政策》 的保护。

7.2一般情况下,您可随时访问、修改您在扇贝账号系统中的个人信息, 但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的部分初始注册信息及其他验证信息。

八、服务变更、中断或终止

8.1扇贝保留随时变更、中断或终止服务而不需通知用户的权利。

8.2鉴于网络服务的特殊性(包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为或扇贝无法控制的情形), 您同意扇贝有权随时中断或终止部分或全部的服务。

8.3您理解,扇贝需要定期或不定期对提供服务的平台或相关设备进行维护、升级或其他目的暂停部分或全部服务, 如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,扇贝无需为此承担任何责任。

8.4如发生以下任何一种情形,扇贝有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担责任:

  1. 您提供个人资料不真实;
  2. 您违反法律、政策或违反本协议。

8.5您同意扇贝基于其自行之考虑,因任何理由, 包含但不限于缺乏使用,或扇贝认为您已经违反本协议, 终止您的账号或本服务之使用(或服务之任何部分),并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。 您同意依本协议任何规定提供之服务,无需进行事先通知即可中断或终止。 您承认并同意,扇贝可立即关闭或注销您的账号及删除您账号中所有相关信息及文件,及/或禁止继续使用前述文件或本服务。 此外,您同意若本服务之使用被中断或终止或您的账号及相关信息和文件被关闭或注销, 扇贝对您或任何第三人均不承担任何责任。

九、担保与保证

您明确了解并同意:

  1. 本协议的任何规定不会免除扇贝因过错而造成您人身伤害或财产损失的任何责任;
  2. 扇贝不保证以下事项:
    • 本服务将符合您的要求;
    • 本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错;
    • 使用本服务取得之结果(包括翻译结果、查词结果)正确可靠;
    • 您经由本服务取得之任何资讯或其他信息将符合您的期望;
  3. 您理解并同意,扇贝翻译的翻译结果由大语言模型生成,可能存在不准确、不完整、不一致或不适用的情况,仅供参考,不构成专业建议; 因依赖翻译结果而产生的任何决策风险由您自行承担;
  4. 是否使用本服务下载或获取任何资料应由您自行考虑且自负风险, 因此而导致您的电脑系统、浏览器或数据之任何损坏或数据丢失等后果,由您自行承担;
  5. 您自扇贝或经由本服务取得的任何建议或信息,无论是书面或口头形式, 除非本协议有明确规定,将不构成本协议以外之任何保证。

十、用户行为

10.1您应遵守中华人民共和国相关法律法规, 并同意对以任何方式使用您的登录账号而使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。 如您的行为违反国家法律,您将依法承担全部法律责任; 如涉嫌构成犯罪,司法机关将追究您的刑事责任,扇贝将严格按照法律规定的义务及司法机关的要求进行配合。 同时,如果扇贝有理由认为您的任何行为违反或可能违反国家法律法规的任何规定, 扇贝可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。

10.2您同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:

  1. 将含有以下内容的信息提交至扇贝翻译或经由扇贝翻译获取处理:
    • 反对宪法所确定的基本原则的;
    • 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
    • 损害国家荣誉和利益的;
    • 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
    • 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    • 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    • 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
    • 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
    • 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、 或其他道德上令人反感的内容;
    • 含有法律、行政法规以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容;
  2. 将依据任何法律、合约或法定关系而知悉但无权传送之任何内容(例如雇佣关系、保密合约下的内部资料、专属及机密资料)加以提交或传送;
  3. 将侵害他人著作权、专利权、商标权、商业秘密或其他专属权利的内容加以提交或传送;
  4. 将设计目的在于干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的程序代码、计算机病毒等内容加以提交或传送;
  5. 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络, 或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范;
  6. 通过自动化、批量、爬取等方式滥用扇贝翻译的免费额度或基础翻译模型路径;
  7. 利用本服务从事商业竞争或损害扇贝利益的行为, 或对本服务任何部分或本服务之使用或获得进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其他商业目的。

10.3您已认可扇贝未对用户的使用行为进行全面控制; 您使用任何内容(包括翻译结果与查词结果)时,包括依赖前述内容之正确性、完整性或有效性时, 您同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于扇贝。 扇贝有权依其自行之考虑,对违反本条款的任何请求与内容予以拒绝或停止处理。

10.4扇贝有权对违反本协议行为依据情节严重程度做出适当处理, 包括但不限于限制速率、限制功能使用、暂停账号、永久封禁等。

10.5遇到特殊情况或政府相关机构要求时,扇贝保留直接停用或注销账号的权利。

10.6由于您通过本服务提交、传送之内容、您与本服务连线、您违反本协议、 或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求,包括但不限于合理的律师费、诉讼费, 您同意赔偿扇贝及其子公司、关联公司、高级职员、代理人、品牌共有人或其他合作伙伴及员工, 并使其免受损害,并承担由此引发的全部法律责任。

10.7您同意不对本服务任何部分或本服务之使用或获得进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其他商业目的。

十一、知识产权

11.1扇贝在本服务中提供的内容(包括但不限于扇贝翻译扩展的图标、徽标、网页、界面设计、版面框架、文字、图片或其他资料等) 的知识产权归扇贝或相关权利人所有。 除另有约定外,扇贝提供本服务时所依托的软件、系统等的著作权、专利权及其他知识产权归扇贝所有。 扇贝、扇贝翻译以及其他扇贝标识及产品、服务名称,均为扇贝之商标。 未经扇贝事先书面同意,您不得擅自删除、掩盖或更改扇贝的版权声明、商标或其他权利声明, 不得将扇贝的商标以任何方式展示或使用或作其他处理。

11.2您理解并同意,本服务及本服务所使用之相关软件含有受到相关知识产权及其他法律保护之专有保密资料。 未经扇贝明示授权,您不得修改、出租、出借、出售、散布本服务或软件之任何部分或全部, 或据以制作衍生著作,或使用擅自修改后的软件等。 扇贝仅授予您个人、不可移转及非专属之使用权, 但您不得(且不得允许任何第三人)复制、修改、改编、翻译、创作衍生著作、进行还原工程、反向组译、传播或以其他方式发现原始码, 或出售、转让、再授权或提供软件设定担保,或以其他方式移转软件之任何权利。 您同意将通过由扇贝所提供的接口而非任何其他途径使用本服务。

11.3翻译结果与查词结果作为机器生成内容,其呈现形式由扇贝及相关供应商各自享有相应的权利或服务条款约束; 您在合理使用范围内可以使用翻译结果用于个人学习与非商业目的。 如您拟将翻译结果用于商业目的,应自行评估其合规性并取得相应的合法授权。

11.4如您违反世界版权公约、《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》 《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及其他与知识产权相关的法律法规或本协议约定, 您应自行承担因此给他人(包括扇贝)造成的损害与法律责任。

十二、用户专属权利

12.1扇贝尊重他人合法权益(包括知识产权、名誉权、商誉权等),呼吁您也尊重他人合法权益。

12.2如果您违反法律法规的禁止性规定、对他人的合法权益或公众利益造成了侵害, 扇贝将依国家法律法规的规定,或在适当的情形下依本协议或其相关规定, 停止处理特定请求或终止您对账号的使用。

12.3若您认为您的著作权或其他知识产权遭到侵害, 您可依《信息网络传播权保护条例》等相关法律法规, 及时向扇贝联系并提供详实的举证材料,扇贝将依法处理。

十三、与第三方进行交易

13.1您通过本服务与第三方(包括但不限于您所配置的第三方模型供应商、扇贝合作伙伴、广告商等) 进行任何形式的通讯、交易或商业往来, 相关协议、条件、保证或声明,完全为您与该第三方之间之行为。 您因前述任何交易或前述第三方而遭受的任何性质的损失或损害,扇贝不负任何法律责任。

十四、国际使用之特别警告

14.1您已了解国际互联网的无国界性,同意遵守当地所有关于网上行为及内容之法律法规。 您特别同意遵守有关从中国或您所在国家或地区输出信息之传输的所有适用法律法规。

十五、未成年人使用条款

15.1如您是未成年用户,请在法定监护人的陪同下仔细阅读本协议, 您及法定监护人应按照法律及本协议规定承担责任。

十六、赔偿

16.1由于您通过本服务提交、传送之内容、您与本服务连线、您违反本协议、 或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求, 包括合理的律师费,您同意赔偿扇贝及其子公司、关联企业、高级职员、代理人、品牌共有人或其他合作伙伴及员工, 并使其免受损害,并承担由此引发的全部法律责任。

十七、责任限制

17.1您明确了解并同意,基于以下原因而造成的,包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其他无形损失, 扇贝不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿责任:

  1. 本服务之使用或无法使用;
  2. 翻译、查词结果的不准确、不完整或不适用;
  3. 您的传输或数据遭到未获授权的存取或变造;
  4. 任何第三方在本服务中所作之声明或行为;
  5. 您所配置的第三方模型供应商所产生的费用、可用性问题、内容合规问题或其他事项;
  6. 第三方以任何方式发布或投递欺诈性信息,或诱导用户受到经济损失;
  7. 与本服务相关的其他事宜,但本协议有明确规定的除外。

十八、扇贝商标信息

18.1扇贝、扇贝翻译以及其他扇贝注册商标、标志及产品、服务名称,均为扇贝公司之商标(以下简称"扇贝标记")。 未经扇贝事先书面同意,您同意不将扇贝标记以任何方式展示或使用或作其他处理, 或表示您有权展示、使用或另行处理扇贝标记。

十九、一般协议

19.1本协议、相关产品指引和免责声明构成您与扇贝之全部协议,并规范您对于本服务之使用行为。 本协议及与扇贝服务相关的指引和规则共同规范您对于本服务之使用行为。 在您使用相关服务、使用第三方提供的内容或软件时,亦应遵从所适用之附加条款及条件。

19.2本协议及您与扇贝之关系,均受到中华人民共和国法律的约束并依据其解释。 您与扇贝就本服务、本协议或其他有关事项发生的争议,应首先友好协商解决; 协商不成时应提请南京仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局性的,对双方均有约束力。

19.3扇贝未行使或执行本协议任何权利或规定,不构成对前述权利或规定之放弃。

19.4倘本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效, 您依然同意应依照法律,努力使该规定所反映之当事人意向具备效力, 且本协议其他规定仍应具有完整的效力及效果。

19.5本协议之标题仅供方便而设,不具任何法律或契约效果。

二十、联系我们

您在使用扇贝翻译过程中,如对本协议有任何的疑义或建议, 您可以通过以下方式联系我们,我们将在十五个工作日内真诚地处理您的投诉及建议。

意见与反馈邮箱:help@shanbay.com (邮件反馈请提供问题截图和扇贝 ID)

个人信息泄露投诉举报邮箱:support@shanbay.com

涉未成年人不良信息举报邮箱:jubao@shanbay.com

联系电话:025-84404917(工作日 9:00–12:00、13:00–18:00)

通讯地址:江苏省南京市玄武区玄武大道699-22号江苏软件园29幢 三-四楼

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更新时间:2026 年 04 月 29 日

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