扇贝翻译会员服务协议

一、协议确认

1. 本协议是您（以下简称“您”或“用户”）与由南京贝湾信息科技有限公司及其关联公司（包括但不限于南京金银岛信息科技有限公司，以下合称“扇贝”）开发与运营的扇贝翻译浏览器扩展（以下简称“扇贝翻译”）就扇贝翻译会员服务等相关事宜所订立的契约。
2. 当您按照本协议提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部购买程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得扇贝对您问询的解答等理由，主张本协议无效或要求撤销本协议。
3. 如果您未满 18 周岁，则只能在父母或监护人的监护参与下才能使用扇贝翻译会员服务。若您不具备该主体资格，则您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且扇贝有权注销或永久冻结您的账户。
4. 用户的使用行为将视为同意接受本协议内容，包括协议正文、《隐私政策》、《儿童隐私政策》及扇贝已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则。所有规则均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
5. 本协议及相关服务条款如因业务发展需要进行修订的，扇贝将在扇贝翻译插件或官网内公布。您可前往查阅最新版协议条款。在扇贝修改上述条款后，如果您不接受修改后的条款，您可以选择终止使用扇贝翻译会员服务。您继续使用本服务的，将被视为已接受修改后的协议。

二、定义

1. 扇贝翻译会员：指扇贝为您提供的网络增值服务。您在成为扇贝翻译会员后，可在会员有效期内享受大幅提升的每日官方翻译积分、解锁会员专属大模型，以及会员专属功能。具体服务内容以扇贝提供的为准。扇贝翻译会员的所有权和运营权均归扇贝所有。
2. “用户”或“您”：指享受扇贝提供的扇贝翻译会员服务的个人或单一实体。
3. 积分：指扇贝翻译官方翻译服务的计量单位。免费用户与会员每日分别享有一定积分，每日刷新、不可结转至次日、不可折现、不可转让。不同大模型按其成本折算消耗不同积分。积分用尽后，您可等待次日自动刷新，或开通/升级会员以获得更高的每日积分，亦可使用自带密钥（BYOK）调用第三方模型。
4. BYOK（自带密钥）：指您在扇贝翻译插件中填入自有的第三方大模型 API 密钥以调用官方翻译之外的模型。您的密钥经浏览器本地加密后仅存储于您的设备，扇贝不上传、不存储您的明文密钥。

三、会员服务内容与开通

1. 扇贝翻译会员服务目前包含以下套餐类型：月度会员（有效期 30 天）和年度会员（有效期 366 天）。扇贝可根据业务发展需要调整套餐类型及定价。
2. 您需先登录扇贝账号或注册并登录后，在扇贝翻译插件或官网内通过扇贝认可的支付方式完成支付来开通扇贝翻译会员服务。您在开通时应仔细核对账号名称、开通服务类型与时长等信息。如因您个人原因造成充错账号、开通错服务或时长，扇贝不予退还已收取的费用。
3. 扇贝翻译会员服务为非自动续费服务，到期后不会自动扣费续订。如需继续使用，请手动购买。
4. 如您在会员有效期内再次购买，新购买的服务时长将在当前有效期基础上顺延相应天数。
5. 会员有效期内，您可享受大幅提升的每日官方翻译积分、解锁会员专属大模型与会员专属功能。会员到期后，上述专属积分与权益将回落至免费用户标准。

四、会员资格的有关规定

1. 扇贝翻译会员服务仅限于申请账号自行使用，且不能在不同账号之间转移。
2. 在已开通的扇贝翻译会员有效期内，若您中途主动取消或终止会员资格的，将不会获得会员费用的退还。
3. 会员资格取消/终止后，您不再享有扇贝翻译会员服务提供的各项特权。

五、会员使用规则

1. 您确认：您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，有能力对您使用扇贝翻译会员服务的一切行为独立承担责任。
2. 您应妥善保管账号和密码，并对该账号进行的所有活动和行为负责。禁止赠与、借用、租用、转让或售卖该账号。非扇贝原因致使您账号密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的，扇贝无须承担相关责任。
3. 如您使用自带密钥（BYOK）功能，您应确保您有权使用所填入的密钥并遵守相应第三方服务商的条款；您通过自带密钥调用第三方模型所产生的费用、用量限制及合规责任，均由您自行承担，与扇贝无关。
4. 如您实施了下列行为之一，扇贝有权视情况中止或终止提供扇贝翻译会员服务，并有权限制、冻结或终止与该服务相关联的账号使用，扇贝无须给予任何补偿和退费：
   • 以营利为目的为自己或他人获得扇贝翻译会员服务；
   • 将会员账号以出租、出借、出售等任何形式提供给第三方使用；
   • 将通过官方翻译服务获得的内容用于批量抓取、二次分发、训练模型等个人学习、研究或使用之外的用途；
   • 盗用他人账号进行会员注册或使用；
   • 以任何自动化工具、脚本或非正规方式规避、刷取翻译积分或获取扇贝翻译会员服务；
   • 通过不正当手段或违反诚实信用原则的行为获得扇贝翻译会员服务。

六、退款政策

扇贝翻译会员属于虚拟内容服务，购买成功后即时生效，不支持无理由退款、转让，敬请理解。

七、知识产权

扇贝翻译平台所显示、使用或提供的软件、程序、代码及内容（包括但不限于文字、图片、图标、页面设计等）的专利权、著作权、商标权、商业秘密及其他知识产权均属扇贝或其他权利人所有。用户只得在本协议授权范围内用于个人使用，非经扇贝及其他权利人事先书面授权同意，用户不得复制、公开传播、改编、转载或以其他任何方式使用。如有违反，将承担相应法律责任。

八、责任声明

1. 扇贝不对您因第三方的行为或不作为造成的损失、不可抗力原因造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务、网络接入服务、通讯线路故障、系统不稳定性等。
2. 您理解并同意，在使用扇贝翻译会员服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素使该服务发生中断。如出现上述情况，扇贝承诺将尽快进行修复，除法律另有规定外，扇贝不承担由此对您造成的任何损失且不退还会员费用。
3. 官方翻译及大模型输出由机器自动生成，可能存在错误、遗漏或不准确之处。扇贝不对翻译结果的准确性、完整性或对特定用途的适用性作出保证；在法律、医疗、合同等重要场景，请您自行进行人工复核。
4. 如您使用自带密钥（BYOK），扇贝不对第三方大模型的可用性、翻译质量或其计费争议承担责任。

九、其他约定

1. 服务生效：当您确认购买扇贝翻译会员，即表明已阅读本协议全部内容并愿意订立本协议，受本协议约束。
2. 服务中止、中断及终止：扇贝根据自身商业决策、政府行为、不可抗力等原因可能会选择中止、中断及终止扇贝翻译会员服务。如有此等情形发生，扇贝会提前通知您。因扇贝自身商业决策原因终止服务的，扇贝将按您实际未使用服务期限的比例退还相应费用；因不可抗力等非扇贝原因造成的，扇贝不承担损害赔偿责任。
3. 法律与争议解决：本协议适用中华人民共和国法律。如出现纠纷，您和扇贝一致同意将纠纷提交扇贝所在地有管辖权的法院诉讼解决。
4. 扇贝不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响扇贝在将来行使该权利。

十、联系方式

如您对本协议或扇贝翻译会员服务有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：