Q：实习后有没有和想象的不一样的地方？

我从大二开始，前后在扇贝实习了三次，从内容运营，进阶到到品牌公关、产品开发，甚至独立负责某个小项目。以前觉得实习不需要专业知识，进来以后发现：完！全！不！够！用！当我做内容和品牌的时候，且不说专业课学的统计和问卷调查、深访、新闻写作技能很重要，各大社科理论原力也在辗转于各类工作时逐个觉醒（尤其涉及用户研究）。此外，理论学习对工作的重要性还体现在：我们在公司开会经常画图拉表分析用户行为，或是某计划可行性，这和理论探索挺像：从经验数据中发现规律并寻找突破口。如果平时学理论只是背背，忽略了理论探索的过程和方法，工作后的这种头脑风暴可能会成为一个痛苦的活动。

Q：当初为什么要加入扇贝？

高中的时候就开始用扇贝背单词啦，一直觉得这个APP很好用。投简历的时候，课程内容编辑这个职位正好与我个人能力很匹配，又被招聘文案里的人体工程力学座椅和下午茶吸引了，感觉是个很有趣的地方！

Q：实习后有没有和想象的不一样的地方？

比我想象中还要充实和忙碌。同事间氛围比我想象中更好，周围的实习生、全职的同事们非常愿意向我传授经验、提供帮助。几乎每天都能得到来自同组、隔壁组姐姐们的投喂。行政和人事的同事们也特别友善。我以前总觉得上司很可怕，但我的leader就脾气超好特别温柔，而且业务能力强、认真负责有耐心，能跟他学到特别多东西。

Q：你曾经遇到过哪些瓶颈或挑战？

在扇贝5年时间，换了一次岗位：从英语编辑到内容运营。当我觉得一个工作做到头了，我首先做的是在保证原有工作正常运转的基础上，观察行业的发展、留心新的流量平台。于我而言，我在做内容编辑期间正逢抖音崛起，于是我和团队抓住机会，从0开始做抖音内容运营，最终取得了不错的成绩，我们的抖音账号时常出现在抖音教育榜top 3的位置。由于做得还不错，不久后我正式转入运营team。到了一个新岗位，产品、营销、品牌······很多要补的功课。好在扇贝是个学习型的组织，团队成员一起学习、成长。

Q：在扇贝工作的感受是？

这里是我待过的最友好的工作环境。“大龄” “未婚” “柔弱” “情绪化” “逻辑差”······这些社会给女性被打上的标签在扇贝这里是看不到的，唯一能为你代言的是你的工作能力。

Q：在扇贝工作最深刻的感觉是什么？

同事都很爱思考，彼此之间经常探讨到很深的层面，再收束回来。都愿意为全局最优牺牲掉局部利益...

Q：你觉得对于在线教育从业者最常见的挑战是什么？实习生可以如何克服工作中的困难？

会时常担心现有的学习方式是否不够高效、轻松、有意义。我们想提供又轻松又高效的学习方式，但是二者很难兼得。对于困难的克服，应该首先通过学习和阅读拓宽知识量，不要让自己和对方的知识储备存在特别多不对等。其次，在实践中试错，Trial and error. 第三，找专业高手点拨。

Q：对同学们的两个建议是？

首先，先找到自己的人生OKR，去做你觉得有意义的事，然后再考虑从擅长的角度去切入，问自己可以做什么样的事。其次，这一过程中会遇到挫折，要学会自我关怀，多给自己积极暗示。

Q：觉得在扇贝工作最深刻的感觉是什么？

扇贝是一个学习型组织。每个人每个月都有学习经费，只要是想学习的课程，扇贝从不吝啬。

Q：你觉得工作中最大的挑战是？如何克服瓶颈？

教育类产品，难点在怎样去让用户用了产品真正能学得会。对于瓶颈，要学习、搭建思维框架，在实践中不断矫正自己的认知和方法。

Q：你最想对大学生朋友们说的两个建议是？

1.胆大心细：对于自己不熟知的领域，不要有畏难情绪，而是要冷静思考自己可以借助哪些外力去推进工作，有时困难只是纸老虎； 2.事事有回音：对于工作的进度、需要协助的地方及时和你的leader沟通，让leader知晓你的工作进度，进而更好地帮助你推进工作，快速成长。

Q：作为HR，你最看重大学生求职者的什么品质？

关键词：责任感、坦诚、踏实、专业技能相关、爱学习/有自驱力、积极主动。 1.学习能力与成长意识。应届大学生的能力一定需要一段时间的培养才能够得以发挥，我们希望你能够拥有自我成长意识，在这段沉淀的过程中能够自我驱动，主动学习，从而从“职场小白”快速成长起来，在各序列的发展梯队中占得一席之地。 2.与岗位相匹配的素质能力。对于专业性强的岗位，我们希望你能够具备与岗位相匹配的专业技能。拿稳佩剑，才有实力和底气踏入江湖。 3.做事靠谱。在工作中，我们希望你能够有责任感，愿意积极主动承担工作，独立思考解决问题，做到事事有回应，件件有着落。 4.对人坦诚。对于刚刚踏入社会的大学毕业生，我们希望你能够真诚坦率，在团队合作中充分沟通，相互尊重，使合作有效率、有价值。